이용안내 FAQ

• 학급운영비도 사용 가능한가요?

  Q. 학급운영비도 사용 가능한가요?

  A. 넵! 학급운영비도 물론 사용 가능합니다.

      학급운영비를 예산으로 하시는 경우 후불제로 가능하며, 선결제 후 지급받으시는 경우

      거래명세서 또는 영수증(요청하신 자료) 로 발급하여 상품출고시 동봉해드리고 있습니다.    

      또한 신용카드의 경우 결제 시 기재하신 E-mail로 신용카드 영수증이 자동 발그되며, 세금계산서 대신 활용 가능합니다.

  
  

     

  
  

  Q.학급운영비가 10만원인데... 물품은 10만원이 조금 넘어요..

  A.예산에 딱 맞춰 구매가 힘드시죠?

     슈퍼쌤에서는 예산에 딱 맞춰 구매가 힘드신 경우, 금액에 맞춰서 견적서를 보내드리고 있습니다.

     주저하지 마시고, 전화주세요 ^^

   

  
  

  #학교예산구매#학교예산#학급운영비

  
  

• 사이트에 없는 상품 주문할 수 있나요?

  
  

  Q. 사이트에 없는 상품도 주문 가능한가요?

  
  

  A. 넵! 슈퍼쌤닷컴에 있는 상품과 함께 주문시, 사이트에 없는 상품도 견적요청 가능합니다.

      팩스, 이메일,견적요청(수의시담)게시판을 통하여 견적 요청 주시면, 견적서를 요청하신 (메일또는팩스)로 전송해드립니다.

      학교예산 주문시에만 사용이 가능하며, 관련 링크를 함께 보내주시면 견적시 참고해서 가격 맞춰 드립니다.

  
  

  
  

     

  
  

• 학교예산 구매 안내

  학교예산 구매 방법 안내 드립니다

  
  

  1. 사이트에 원하는 상품 장바구니에 넣기

  2. 장바구니에 넣은 상품 그대로 견적서 출력하여, 학교에 제출

  3. 장바구니 상품 주문하기 (무통장 또는 신용카드)

  4. 무통장으로 주문시, 후불제 가능하며 세금계산서 발급해 드리고 있습니다.

  
  

  
  

• 거래명세서 출력방법 안내

  모든 주문에 거래명세서(영수증으로 사용가능)은 자동생성됩니다.

  
  

  회   원: 로그인-> 마이샵-> 주문조회-> 주문상세조회 -> "거래명세서인쇄" 버튼 클릭

  비회원: 비회원 로그인-> 마이샵-> 주문조회-> 주문상세조회 -> "거래명세서인쇄" 버튼 클릭

  
  

  ! 거래명세서는 영수증으로 대체 사용 가능합니다.

  
  

  

   

• 현금영수증 출력방법 안내

  현금영수증은 주문시 직접 신청 가능합니다.

  
  

  개인(전화번호) 또는 사업자.학교(지출증빙)로 신청가능합니다.

  사업자.학교 지출증빙 현금영수증 신청시 세금계산서 발행은 불가합니다.

  
  

  회   원: 로그인-> 마이샵-> 주문조회-> 주문상세조회 -> "현금영수증전표인쇄" 버튼 클릭

  비회원: 비회원 로그인-> 마이샵-> 주문조회-> 주문상세조회 -> "현금영수증전표인쇄" 버튼 클릭

  
  

  ! 현금영수증은 고객님이 입금 하셨더라도, 관리자가 입금확인 해야 출력 가능합니다.

  ! 주문시 현금영수증 신청 못하셨다면, 로그인 후  직접신청가능합니다.

   

  
  

  
  

  
  

  

  
  

• 자동스탬프 -날짜변경 및 리필방법안내

  
  

   

  

• 쿠폰사용방법 안내

  쿠폰사용안내입니다.

   

  1. 보유큐폰 확인

      (회원가입 또는 등급별 제공 쿠폰확인방법)

  - 메인화면 우측 상단에서 '로그인'

  - 마이쇼핑 에서  '쿠폰'  00개 로 뜨면  자동 지급된 쿠폰이 있음을 확인 할 수있습니다.

   

  2. 쿠폰다운로드 방법
  구매금액별 쿠폰은 고객님이 직접 다운받아야 사용이 가능합니다.
  

  - 구입하고자 하는 상품 클릭합니다.

  - 상품 정보 페이지 에서 '쿠폰다운로드' 를 클릭합니다.

  - 구입할 상품을 장바구니에 넣고 , 주문하기 클릭 후 배송정보를 입력합니다.

  - 마지막 결제페이지로 이동 전 '쿠폰' 클릭 후 적용합니다.

   

  ※주 의

  반드시 로그인 후 이용해주세요! 로그인하지 않고 주문페이지로 이동할 경우 '쿠폰'항목이 보이지 않습니다!!!

   

   

• 결제방법 및 계좌번호 안내

  슈퍼쌤 에듀의 결제방법 안내입니다.

  개인회원 기준이며, 학교 및 공공기관 / B2B 업체의 결제방법은 아래 FAQ를 참조해주세요 !

   

  1. 무통장 입금
     온라인뱅킹, 폰뱅킹, 은행방문을 통하여 슈퍼쌤에듀의 계좌로 고객님이 직접 송금하는 방식입니다.

     계좌번호는 아래와 같습니다.

     국민은행  668801-01-583570/ 임성옥(슈퍼쌤에듀)

     농협  356-0595-2756-63 / 임성옥(슈퍼쌤에듀)

   

  2. 신용카드결제
    개인. 법인 신용카드 결제가 가능합니다.

   

   

  3. 에스크로 결제 
     에스크로 결제 서비스란?  고객님이 입금하신 돈을 제3의 신뢰할 수 있는 기관에 예치 후

    고객님이 상품을 정상적으로 수령하면, 판매자에게 돈이 입금되는 방식으로 고객님의 주문과 결제액을 안전하   게 이용가능한 결제방식입니다.  

   

    5만원 이상 시 선택가능합니다.

   

   

• 견적서 및 거래명서세 셀프출력

  슈퍼쌤에듀에서는

  장바구니에 넣은 상품을 견적서로 즉시 출력 및

  주문하신 내역에 대하여 거래명세서 출력이 가능합니다.

   

  1. 견적서 셀프출력 (비회원, 주문전도 견적서 출력 가능!)

   - 주문할 상품 장바구니에 담기

   - 장바구니 페이지 하단에  "견적서출력"버튼 클릭

   - 간단한 정보입력( 견적받을 업체명 /담당자/ 연락처 입력) 후 견적서 출력 가능.

  
  * 대량 견적 및 가격 할인 요청의 경우 전화 1544-3147로 문의주세요

   

  2. 거래명세서 셀프출력( 주문, 입금 후 거래명세서 출력 가능)

  - 회원 및 비회원 로그인

  - 주문조회크릭 후  주문번호 클릭

  - 하단에 "거래명세서출력" 버튼을 클릭  후

  - 인쇄 후 사용 가능

   

   

  [견적서출력- 도움화면]

  

   

• 슈퍼쌤닷컴 회원혜택

  슈퍼쌤닷컴 회원혜택안내입니다.

   

  슈퍼쌤닷컴 회원으로 가입해 주시면,

  매월 새롭게 발행되는 쿠폰과 사은품을 만나보실 수 있습니다.

   

  또한, 무료 새롭게 출시되는 교구의 무료체험기회 응모 기회를 드리고 있습니다.

   

  슈퍼쌤닷컴 회원가족에게만 메일 및 혜택이 제공되고 있으니,

  회원가입 후 꼼꼼히 혜택 챙겨가세요 ^^

   

  - 슈퍼쌤회원혜택 -

  1. 금액별 할인 쿠폰 제공

  2. 구매 금액별 사은품제공

  3. 새로나온 교구  체험기회 제공.

  4. 새로나온 교구 안내 메일 발송.
  

• 학교(공공기관) 회원가입 방법

  
  

  회원가입 시 ->이름: 학교이름(또는 기관명)으로 가입합니다.

  가입 후 고객센터(1544-3147)번으로 전화주시면

  확인 후 학교회원으로 승인처리 해 드립니다.

  
  

  
  

  학교회원혜택: 무조건 무료배송(배송비 전액 무료)

                    후불제  

                     서류지원(사업자등록증/ 통장사본/ 사업자사본/견적서) 기본제공

                    금액별 사은품 증정

  
  

  
  

   

  
  

   

• 학교(공공기관)회원가입 및 결제

  슈퍼쌤에듀에서는

  학교 및 공공기관(일반기업체 제외)의 경우 무통장 후불제 결제가 가능합니다.

   

  주문방법은 아래와 같습니다.

   

  1. 주문할 상품 선택
  

  2. 온라인 직접 주문 또는 팩스(031-655-3817) 로 주문내역 발송.
  

  3. 학교 고유번호증(사업자등록증) 사본을 팩스(031-655-3817)번으로 발송. 
      ※학교 고유번호증은 행정실 담당 주사님께 문의해 주세요!
  

  4. 슈퍼쌤담당자가 주문내역 확인 후 후불처리로 승인! (주문완료)
  

  5. 상품준비 후 택배배송 학교에 필요한 후불제 서류 동봉 하여 발송 해드림.
  
  

  ※이용 참고사항

  - 학교제공 기본서류 : 
    세금계산서/ 견적서(날짜 미기재)/ 에듀파인승낙사항/지출결의서/ 납품업체 통장사본,사업자사본

   

  - 학교주문 신용카드 결제시 '신용카드영수증'은 세금계산서 대신 사용가능합니다

   

• B2B(납품업체)회원가입

  슈퍼쌤에듀에서 판매하는 상품은 B2B (협력,납품)업체 회원분들께 공급해 드리고 있습니다.

   

  회원가입 후  B2B 회원 확인이되면,  등급에 따라 공급률 확인이 가능하며,

  회원가입 방법은 아래와 같습니다.

   

  ------------------B2B회원 가입방법----------------

  1. 회원가입(좌측상단 : 슈퍼쌤B2B http://superssam.cafe24.com/)
  클릭 후 회원가입

   

  2. 아이디, 비밀번호, 사업자번호, 주소등 정보입력

   

  3. 회원 가입 후 사업자등록증 사본 팩스발송(031-655-3817)

  - 회원아이디/ 담당자명/ 담당자연락처 반드시 기재!

   

  4. 관리자 확인 승인처리

  - 회원 가입 후  팩스보내주시면 약 5~10분 이내 처리해드리고 있습니다.

  - 회원가입시 문자/ 승인 처리 시 문자 발송됩니다

  
  

   

  5.로그인 후 B2B (협력업체)전용 카테고리 접근 가능 하며 할인 금액으로 구입 가능.

   

  ※이용 참고사항

  B2B 회원은 무통장 결제만 가능합니다.

  회원등급은 B2B 일반  /B2B VIP  로 구분되며 공급률에 차이가 있습니다.

  세금계산서등의 서류는 주문시 요청하신 경우에만 발급해 드리고 있습니다. 

• 배송방법 및 배송조회

  슈퍼쌤닷컴에서 구입하신 상품은 기본적으로 택배로 배송되고 있습니다.

  도서 산간지역을 제외한 전국- 한진택배, 도서 및 산간지역은 우체국등기 또는 택배

   

   

  -------------------- 배/송/방/법-----------------------

  택 배 배 송  (대행사: 한진택배)

  도서 및 산간지역(제주도 포함 지역)   - 우체국 택배 또는 등기배송
  

   

  -------------------- 배/송/조/회----------------------

  회   원 :  로그인 -> 배송조회-> 택배 추적가능

  비회원 :  배송조회 (주문번호/ 이름으로 비회원로그인) -> 택배 추적가능

  * 주문번호는 주문시 고객님께 발송되는 E-mail 상단에 기재되어 있습니다.

   

  확인 불가시에는 고객센터 1544-3147번으로 문의주세요 ^^

   

• 주문방법 및 조회

  주문방법 안내입니다.

   

  슈퍼쌤닷컴의 주문은 기본적으로 고객 온라인 직접 주문입니다.

   

  단,  단체(학교) 주문 ,  온라인 결제가 익숙치 않은 회원등의 경우

  저희 슈퍼쌤 상담원이 항시대기 고객님의 주문을 도와드리고 있으니

   

  걱정마시고 전화 (1544-3147),  팩스 (031-696-6957)로 주문사항을 알려주시면

  주문대행 처리 해 드리고 있습니다.

   

  * 주 의

  주문대행시 회원에게 제공되는 쿠폰사용 및 신용카드결제는 불가합니다.

  이는 고객님의 개인정보 보호를 위한 조치이니 널리 양해 부탁드리겠습니다.

   

   

• 회원가입안내(개인)

  회원가입버튼(상단우측메뉴)을 클릭 해주세요.

   

  회원구분(개인회원)선택 후 아이디,비밀번호, 개인정보등을 설정해 주시면 됩니다.

   

  슈퍼쌤닷컴의 회원으로 가입하시면,

   

  선생님들에게 꼭 필요한 새로운 교구 출시 소식과
  

  구매금액별 할인, 사은품 제공등의 혜택이 있습니다.